Ao inaugurarmos o Porto de Abrigo, assumimos a grande responsabilidade de acolher pessoas 24 horas por dia, todos os dias, garantindo o seu bem-estar e garantindo que as pessoas têm ainda uma vida interessante para viver respondendo às expectativas dos próprios e de suas famílias.
Pouco tempo depois constatamos que era mais fácil dizer do que conseguir fazer acontecer. Enfrentamos o impacto da demência na vida da casa, a necessidade de motivar as equipas e a dificuldade de definir procedimentos de trabalho alinhados com uma filosofia de liberdade e respeito pelas pessoas que vivem na casa.
Ao longo de 10 anos de aprendizagem e crescimento, desenvolvemos uma metodologia de trabalho que em 2023 nos conduziu à obtenção do prestigiado Selo Humanitude - Garantia de Bom Trato. Este reconhecimento atraiu inúmeras organizações e instituições de ensino superior que nos visitam para conhecer a nossa experiência. Do conhecimento que adquirimos e da necessidade de o transmitir, sistematizamos as nossas aprendizagens que, acreditamos, pode ajudar a transformar os cuidados nos lares de idosos em Portugal.
Esta é uma formação inspiradora, destinada a promover a mudança organizacional nos lares de idosos. Os participantes terão a oportunidade de:
Profissionais e estudantes das áreas da saúde, educação e intervenção social, tais como psicólogos, técnicos de serviço social, gerontólogos, terapeutas ocupacionais, enfermeiros, educadores sociais, animadores, entre outros, que perspetivam ou tenham vínculo profissional com estruturas residenciais para pessoas idosas.
A metodologia privilegia o tipo expositivo, complementada com demonstrações e análise de vídeos. No final da formação, o formando será capaz de compreender o ambiente favorável à implementação de processos de mudança numa estrutura residencial para pessoa idosas.
Alexandra Ferreira da Silva - Assistente Social, Licenciada em Serviço Social, pós-graduada em Gestão de Organizações Sem Fins Lucrativos.
Sandra Gouveia - Socióloga, Licenciada em Sociologia, pós-graduada em Gestão de Organizações Sem Fins Lucrativos.
Ambas as formadoras dedicam-se também à formação e ensino, tendo sido recorrentemente convidadas como Oradora e Palestrante em várias instituições de ensino em Portugal e em França. Têm competências e formação específica em gestão da qualidade e auditorias.
O sistema de gestão da qualidade
Introdução aos fundamentos de um sistema de gestão da qualidade dos cuidados
Ferramentas de trabalho no âmbito do sistema de gestão da qualidade
Melhoria contínua
A organização e funcionamento do Porto de Abrigo
Regras e princípios de funcionamento
Desinstitucionalização dos espaços
Organização do serviço e criação de vida na casa
Acompanhamento em fim de vida
Comunicação e imagem institucional
O cumprimento com sucesso dos objectivos pedagógicos desta formação será comprovado através da emissão de um: Certificado do Instituto Superior de Serviço Social do Porto por via do seu Centro de Formação e Extensão Comunitária e pela Direção-Geral do Emprego e das Relações de Trabalho.
