O curso visa desenvolver competências teórico-práticas que permitam aos profissionais compreender e intervir eficazmente em situações de crise individual, familiar, institucional ou comunitária, promovendo a estabilização emocional e a recuperação psicossocial. Procura aprofundar o conhecimento científico sobre modelos contemporâneos de intervenção em crise, trauma e emergência, sustentados por evidência atualizada e por referenciais éticos. Pretende ainda capacitar os formandos para avaliar necessidades, planear e implementar estratégias de apoio psicossocial imediato e de acompanhamento pós-crise, articulando dimensões psicológicas, sociais e comunitárias. O programa fomenta uma perspetiva interdisciplinar entre Serviço Social, Psicologia, Saúde e áreas afins, promovendo respostas integradas e humanizadas.
Paralelamente, incentiva o desenvolvimento de competências pessoais e relacionais - como comunicação empática, gestão emocional e tomada de decisão sob pressão - essenciais à atuação em contextos críticos. Por fim, estimula a reflexão crítica e o compromisso ético-profissional, considerando as implicações culturais, sociais e institucionais da intervenção em crise.
- Desenvolver a capacidade de identificar, analisar e compreender diferentes tipos de crise em níveis individual, familiar, institucional e comunitário.
- Aplicar modelos teóricos e técnicas de intervenção em crise, trauma e emergência baseados em evidência científica atualizada.
- Realizar avaliações de necessidades e planear intervenções psicossociais imediatas e de acompanhamento pós-crise.
- Integrar dimensões psicológicas, sociais e comunitárias na construção de respostas eficazes e humanizadas.
- Trabalhar de forma interdisciplinar com profissionais do Serviço Social, Psicologia, Saúde e áreas afins, promovendo práticas colaborativas.
- Desenvolver competências relacionais essenciais, como comunicação empática, gestão emocional e tomada de decisão sob pressão.
1. Fundamentos da Intervenção em Crise/ Modelos de Intervenção em Crise
2. Psicologia do Trauma / Psicopatologia na crise
3. Avaliação Social em Situações de Crise e Alto Risco
4. Legislação, Confidencialidade e Crime Público Associado à Intervenção em Crise
5. Intervenção Psicossocial e Comunitária em Crises e Catástrofes
6. Serviço Social e Trabalho Interdisciplinar em Crise - Redes, Políticas Públicas e Articulação Intersetorial
7. Comunicação, Mediação e Gestão de Conflitos em Contextos de Crise
8. Auto-cuidado, Supervisão e Regulação Emocional para Profissionais
9. Intervenção em Crise com Utilização de Meios Digitais
10. Psicologia e Intervenção em Crise com Crianças e adolescentes
11. Projeto Aplicado
. Profissionais do Serviço Social que intervêm em contextos de vulnerabilidade, emergência ou risco.
. Psicólogos e técnicos de Saúde Mental envolvidos em apoio emocional, avaliação e intervenção em crise.
. Profissionais de Proteção Civil, forças de segurança e equipas de respostas a desastres.
. Educadores, técnicos de intervenção comunitária e profissionais de instituições sociais expostos a situações críticas.
. Estudantes e Recém-graduados das áreas sociais, humanas e da saúde que pretendam especializar-se em crise, trauma e recuperação psicossocial.
. Profissionais de organizações governamentais e não governamentais que prestam apoio a populações afetadas por crises, violência, perdas ou catástrofes.
O curso terá um total de 110 horas, em regime pós-laboral, na modalidade online com sessões síncronas. ECTS-17
05 de Junho de 2026 a 19 de Setembro de 2026 (Pausa letiva em Agosto) Unidades Curriculares e Seminários:
Formação à Distância, com sessões síncronas.
Contínua, que visa a reciclagem e/ou aperfeiçoamento de capacidades/competências ao longo do período ativo do trabalhador para o desempenho de uma ou mais atividade e/ou funções.
Formação com uma exposição teórica dinâmica, na qual serão privilegiados os métodos expositivo, interrogativo e ativo, com apresentação, análise e discussão de casos práticos, de modo a que os formandos tenham um primeiro contacto e compreendam o tema exposto.
O Centro de Formação do ISSSP assegura a existência de recursos humanos em número e com as competências adequadas aos produtos de formação profissional que fornece, garantindo que todos os técnicos e formadores envolvidos são criteriosamente selecionados e demonstram competências ao nível académico, implementação da formação, saber-fazer e experiência em contexto de trabalho apropriados.
A avaliação contínua da qualidade pedagógica ser efetuada através de instrumentos de feedback anónimo aplicados aos formandos no final de cada unidade curricular, abrangendo dimensões como relevância dos conteúdos, adequação das metodologias e desempenho docente
O cumprimento com sucesso dos objetivos pedagógicos desta formação será comprovado através da emissão de um: Certificado do Instituto Superior de Serviço Social do Porto por via do seu Centro de Formação e Extensão Comunitária
Desistências até 96 horas antes do dia do curso: 100% devolução do valor de inscrição;
A inscrição só será considerada definitiva após pagamento.
