| Resumo: | As novas carências sociais e humanas resultantes da conjuntura sociodemográfica
vigente, demarcada pelo fenómeno do envelhecimento populacional, apresentam um
agravamento da vulnerabilidade e dependência da população, marcada por múltiplas e
complexas comorbilidades. Esta situação carece da implementação de medidas
sociopolíticas urgentes, bem como de práticas profissionais que comportem um trabalho
multidisciplinar, tendo por desiderato uma prestação de cuidados mais humanizados
promotores da garantia dos direitos humanos e da coesão social.
O presente trabalho de investigação pretende refletir acerca dos contributos da
intervenção do assistente social na ECCI - através da análise dos indicadores para a
elaboração do relatório do processo de referenciação e monitorização da admissão do
doente; e compreender de que forma se encontram garantidos os direitos preconizados
pela RNCCI na prestação de cuidados de saúde e no apoio psicossocial.
Para a análise da atuação do assistente social, na tipologia ECCI, recorreu-se ao
método de estudo de caso, tendo como principal técnica de recolha de dados, a realização
de entrevistas a profissionais da ECCI/ECL e doentes/cuidadores de um organismo da
RNCCI de um concelho da região Norte do país.
Através de uma análise categorial dos dados recolhidos, os resultados permitiram
compreender a relevância do lugar que ocupa o Serviço Social no âmbito da saúde,
exercendo a sua influência de forma direta e positiva na promoção da qualidade da
prestação de cuidados e da advocacia social. Os desafios apreendidos evidenciam as teias
burocratizadas do serviço social. Tal realidade exige uma maior reflexividade sobre a
prática, enfatizando capacidade do assistente social para encontrar estratégias
conducentes com as singularidades de cada pessoa, advogando a importância de um olhar
clínico, dinâmico e holístico. |
