Diagnóstico SocioInstitucional 1

Código:	SS1910229		Sigla:	DSI
Áreas Científicas:	SERVIÇO SOCIAL

Ocorrência: 2020/21 - 1S

Cursos

Sigla	Nº de Estudantes	Plano de Estudos	Anos Curriculares	Créditos	Horas Contacto	Horas Totais
LSS1	41	Despacho 11629/2007, de 12 de Junho	3º	5 ECTS

Horas Efetivamente Lecionadas

3TURMAU

Teórico-Práticas:

21,00

Docência - Horas Teórico-Práticas: 1,50 Tipo Docente Turmas Horas Teórico-Práticas Totais 1 1,50 Maria Sidalina Pinho de Almeida   1,50

Objectivos, Competências e Resultados de aprendizagem

1. Capacitar os estudantes com uma estrutura de saberes em uso na prática:
- Saberes teóricos para o estudo das organizações e para a conceção de projectos de mudança organizacional;
- Saberes processuais e saberes fazer a investir na ação para promover a construção de mediações entre poderes institucionais e interesses/necessidades dos utilizadores, promovendo a participação e expressão dos seus interesses.
2. Identificação dos obstáculos gerados nos modos de funcionamento institucional que comprometem:
- o cumprimento da sua missão, finalidades e objetivos pela implementação de um projeto institucional inovador;
- a adequação das respostas institucionais aos problemas dos utilizadores e a implicação destes na sua resolução; que traduza um clima organizacional positivo.
3. Definição de possibilidades de ação sobre as dinâmicas institucionais, orientadas para a promoção do desenvolvimento social:
- respondendo às necessidades e aos problemas dos utilizadores, combinando a prestação de serviços com a (re)construção da autonomia e a elevação do estatuto social.

Programa

Parte I

1. Gestão tradicional e (re)produção da desigualdade e exclusão social

1. 1 Objectivação; inversão da oferta/procura; normalização dos espaços/actividades; individualização; efeitos de apropriação/exclusão e concorrência entre instituições.

1. 2 Ausência de comunicação entre fornecedores e transformadores de recursos e produtores e utilizadores de serviços;

1. 3 Relações de poder e estratégias de afirmação de grupos profissionais.

2 Tipologia das teorias da organização: a análise da dimensão subjectiva

2.1 Sistema de poder e relação institucional com os utilizadores: a estigmatização e os processos psicológicos de resistência ao estigma

2.1.1 Relações de poder nas instituições totais e efeitos da institucionalização na produção da subjectividade.

Parte II

1. O diagnóstico. O fenómeno organizacional como objecto de estudo/intervenção social: da análise dos factores que estruturam a situação às possibilidades de transformação. Estudos de caso

1.1 Missão, finalidades, objectivos e projecto institucional no percurso da organização;

1.2 Espaços institucionais e adequação dos recursos materiais;

1.3 Relações entre os actores.

Demonstração da Coerência dos Conteúdos Programáticos com os Objetivos da UC

Sendo o principal objectivo da disciplina o domínio de saberes implicados na elaboração de diagnósticos sócio-institucionais, o programa centra-se na abordagem do património teórico que permite aos alunos o estudo das organizações para terem mais sucesso nas suas intervenções sociais. A abordagem do sistema de gestão tradicional e do sistema de gestão promotor do desenvolvimento social e das teorias que destacam a análise da dimensão subjectiva na abordagem das organizações, permite a mobilização de saberes teóricos cruciais para a construção desse diagnóstico. Tendo como dimensões de estudo, a identificação da missão, finalidades, objectivos e projecto institucional, a génese e o percurso da organização, a(s) lógica(s) a que obedece(m) a organização dos espaços institucionais, a adequação dos recursos materiais neles existentes e uma primeira abordagem à análise das relações entre os diferentes actores sociais (objecto de estudo/intervenção considerada central), os alunos identificam obstáculos e potencialidades existentes na organização, com vista à elaboração de estratégias de intervenção promotoras do desenvolvimento social.

Métodos de Ensino

As aulas são destinadas à construção de um guião para a elaboração do diagnóstico sócio-institucional que permite orientar o processo de análise da organização, nas suas diversas dimensões de estudo, combinando a análise da dimensão formal e a análise da dimensão informal. Para a análise da dimensão formal da organização os alunos são orientados para a recolha e análise documental de fontes oficiais. Para a análise da dimensão informal constroem-se guiões para a observação do quotidiano institucional e guiões de entrevista a realizar aos actores da organização. Para tal o aluno utiliza os contributos teóricos trabalhados nas aulas.

A avaliação distribuída (trabalho em grupo 50%; teste 50%) ou final (exame). 

Modo de Avaliação

1

Componentes de Avaliação e Ocupação registadas

Descrição	Tipo	Tempo (horas)	Data de Conclusão
Participação presencial (estimativa)	Aulas	21
	Total:	21

Demonstração da Coerência das Metodologias de Ensino com os Objetivos de Aprendizagem da Unidade Curricular

Sendo o principal objectivo da disciplina a elaboração de diagnósticos, o processo de ensino-aprendizagem implica o predomínio dos métodos activos orientados para a construção de instrumentos de recolha de informação utilizados na sua elaboração. Este método é devidamente sustentado pelo recurso ao método expositivo, designadamente para a selecção de contributos teóricos indispensáveis para a estruturação dos processos de observação e análise. Os alunos têm a oportunidade de elaborar o guião para a elaboração do diagnóstico sócio-institucional e, desta forma, atribuir significado e utilidade prática aos conhecimentos teóricos requeridos para a sua elaboração e desenvolver saberes processuais e saberes fazer a investir na acção voltada para a mudança organizacional. O exercício de realização da análise de SWOT, ao permitir identificar os pontos fracos e os pontos fortes e também as ameaças e as oportunidades, conduz os alunos à definição de possibilidades de acção sobre as dinâmicas institucionais, para que a instituição estruture todo o seu trabalho nas necessidades e problemas dos utilizadores, melhorando a qualidade das suas respostas.