Diagnóstico Socio-Institucional 2

Código:	SS1910238		Sigla:	DS2
Áreas Científicas:	SERVIÇO SOCIAL

Ocorrência: 2020/21 - 2S

Cursos

Sigla	Nº de Estudantes	Plano de Estudos	Anos Curriculares	Créditos	Horas Contacto	Horas Totais
LSS1	40	Despacho 11629/2007, de 12 de Junho	3º	5 ECTS

Horas Efetivamente Lecionadas

3TURMAU

Teórico-Práticas:

32,00

Docência - Horas Teórico-Práticas: 1,50 Tipo Docente Turmas Horas Teórico-Práticas Totais 1 1,50 Maria Sidalina Pinho de Almeida   1,50

Objectivos, Competências e Resultados de aprendizagem

. Capacitar os estudantes com uma estrutura de saberes em uso na prática:

- Saberes teóricos para o estudo das organizações e para a conceção de projetos de mudança organizacional;

- Saberes processuais e saberes fazer a investir na ação para promover a construção de mediações entre poderes institucionais e interesses/necessidades dos utilizadores, promovendo a participação e expressão dos seus interesses.

. Identificação dos obstáculos gerados nos modos de funcionamento institucional que comprometem:

- a construção de uma estrutura organizacional inovadora a nível de:

           - divisão do trabalho, hierarquia e tomada de decisão, coordenação, comunicação.

- a construção de relações entre os atores que traduzam um clima organizacional positivo:

            - a relação de qualidade entre profissionais e utilizadores,

             - a constituição de equipas coesas,

             - o trabalho de parceria . 

. Definição de possibilidades de ação sobre as dinâmicas institucionais, orientadas para a promoção do desenvolvimento social:

- respondendo às necessidades e aos problemas dos utilizadores, combinando a prestação de serviços com a (re)construção da autonomia e a elevação do estatuto social.

Demonstração da Coerência dos Conteúdos Programáticos com os Objetivos da UC

Sendo o objetivo da disciplina o domínio dos principais saberes implicados na elaboração de diagnósticos sócioinstitucionais, o programa centra-se na abordagem do património teórico que permite aos alunos o estudo das organizações para terem mais sucesso nas intervenções sociais. A abordagem das teorias que destacam a análise da dimensão objetiva no estudo das organizações e particularmente a abordagem do conceito de estrutura organizacional permite a mobilização de saberes teóricos cruciais para a construção desse diagnóstico. Destaque-se, ainda, a abordagem da mudança organizacional que é fundamental para a identificação de caminhos de intervenção inovadores. Tendo como dimensão de estudo, a análise das relações entre os atores sociais, em suddimensões como a estrutura organizacional, as estruturas orgânicas e os jogos de poder, os modelos de gestão e o processo decisional, a coordenação, o sistema de comunicação e de informação, as representações e as práticas dos profissionais, o trabalho de equipa e de parceria, os alunos identificam obstáculos e potencialidades da organização, com vista à construção de caminhos de intervenção inovadores.

Métodos de Ensino

As aulas são destinadas à construção de um guião para a elaboração do diagnóstico sócio-institucional que permite orientar o processo de análise da organização, nas suas diversas dimensões de estudo, combinando a análise da dimensão formal e a análise da dimensão informal. Para a análise da dimensão formal da organização os alunos são orientados para a recolha e análise documental de fontes oficiais. Para a análise da dimensão informal constroem-se guiões para a observação do quotidiano institucional e guiões de entrevista a realizar aos actores da organização. Para tal o aluno utiliza os contributos teóricos trabalhados nas aulas.

A avaliação é distribuída. Na componente prática os alunos são avaliados pela produção de um trabalho (ponderação 50 %). Na componente teórica os alunos realizam um exercício escrito (ponderação 50%).

Modo de Avaliação

1

Demonstração da Coerência das Metodologias de Ensino com os Objetivos de Aprendizagem da Unidade Curricular

Sendo o principal objetivo da disciplina a elaboração de diagnósticos, o processo de ensino-aprendizagem implica o predomínio dos métodos ativos orientados para a construção de instrumentos de recolha de informação utilizados na sua elaboração. Este método é devidamente sustentado pelo recurso ao método expositivo, designadamente para a seleção de contributos teóricos indispensáveis para a estruturação dos processos de observação e análise. Os alunos têm a oportunidade de elaborar e aplicar o guião para a elaboração do diagnóstico sócio-institucional e, desta forma, atribuir significado e utilidade prática aos conhecimentos teóricos requeridos para a sua elaboração e desenvolver saberes processuais e saberes fazer a investir na ação voltada para a mudança organizacional. O exercício de realização da análise de SWOT, ao permitir identificar os pontos fracos e os pontos fortes e também as ameaças e as oportunidades, conduz os alunos à definição de possibilidades de ação sobre as dinâmicas institucionais, para que a instituição estruture todo o seu trabalho nas necessidades e problemas dos utilizadores, melhorando a qualidade das suas respostas.