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Diagnóstico Socio-Institucional 2


Código: SS2210242    Sigla: DSI2
Áreas Científicas: SERVIÇO SOCIAL

Ocorrência: 2025/26 - 2S

Cursos

Sigla Nº de Estudantes Plano de Estudos Anos Curriculares Créditos Horas Contacto Horas Totais
LSS1 46 Aviso nº 16918/2022 de 30 de Agosto 5 ECTS 22,5 125

Horas Efetivamente Lecionadas

3TURMA2

Teórico-Práticas: 7,50
Inquéritos: 0,00

3TURMA1

Teórico-Práticas: 7,50
Inquéritos: 0,00

Docência - Horas

Teórico-Práticas: 1,50
Inquéritos: 0,00

Tipo Docente Turmas Horas
Teórico-Práticas Totais 2 3,00
Maria Sidalina Pinho de Almeida   3,00

Objectivos, Competências e Resultados de aprendizagem

. Capacitar os alunos com saberes em uso na prática:
- Saberes teóricos para o estudo das organizações e conceção de projetos de mudança organizacional;
- Saberes processuais e saberes fazer a investir na ação para promover a construção de mediações entre poderes institucionais e interesses/necessidades dos utilizadores, promovendo a participação e expressão dos seus interesses.
. Identificação dos obstáculos gerados nos modos de funcionamento institucional que comprometem:
- o cumprimento da sua missão, finalidades e objetivos pela implementação de um projeto institucional inovador;
- a adequação das respostas institucionais aos problemas dos utilizadores e a sua implicação na sua resolução;
. Definição de possibilidades de ação sobre as dinâmicas institucionais, orientadas para a promoção do desenvolvimento social - respondendo às necessidades e aos problemas dos utilizadores, combinando a prestação de serviços com a (re)construção da autonomia e a elevação do estatuto social.

Programa

Parte I
1.Tipologia das teorias da organização
1.1 Análise da dimensão subjetiva: Relações de poder e efeitos da institucionalização na produção da subjetividade
1.2 A análise da dimensão objetiva:
1.2.1 O sistema organizacional:
1.2.1.1 Componentes da estrutura;
1.2.1.2 Desenho organizacional;
1. 2.1. 3 Modelos de decisão;
1.1.2.4 Poder, conflito e negociação;
1.1.2.5 Cultura organizacional.
2. Processo de mudança e desenvolvimento organizacional
Parte II
1. O diagnóstico. O fenómeno organizacional como objeto de estudo/intervenção social: análise dos fatores que estruturam a situação e possibilidades de transformação
1.1 Relações entre os atores
1.1.1 Estrutura organizacional, órgãos e jogos de poder;
1.1.2 Modelos de gestão
1.1.3 Processo decisional;
1.1.4 Sistema de comunicação e informação;
1.1.5 Caracterização dos grupos de atores e das relações;
1.1.6 Fases da trajetória institucional e quotidiano de vida;
1.1.7 Práticas profissionais e trabalho de equipa;
1.1.8 Relações interinstitucionais.

Demonstração da Coerência dos Conteúdos Programáticos com os Objetivos da UC

Sendo o objetivo da disciplina o domínio dos principais saberes implicados na elaboração de diagnósticos sócio institucionais, o programa centra-se na abordagem do património teórico que permite aos alunos o estudo das organizações para terem mais sucesso nas intervenções sociais. A abordagem das teorias que destacam a análise da dimensão subjetiva remete para a forma como os utilizadores vivem a experiência institucional, os significados por eles construídos nos quadros de interação social. A abordagem das teorias que destacam a análise da dimensão objetiva no estudo das organizações e particularmente a abordagem do conceito de estrutura organizacional permite a mobilização de saberes teóricos cruciais para a construção desse diagnóstico. Destaque-se, ainda, a abordagem da mudança organizacional que é fundamental para a identificação de caminhos de intervenção inovadores. Tendo como dimensão de estudo, a análise das relações entre os atores sociais, em sud-dimensões como a estrutura organizacional, as estruturas orgânicas e os jogos de poder, os modelos de gestão e o processo decisional, a coordenação, o sistema de comunicação e de informação, as representações e as práticas dos profissionais, o trabalho de equipa e de parceria, os alunos identificam obstáculos e potencialidades da organização, com vista à construção de caminhos de intervenção inovadores.


Modo de Avaliação

1

Componentes de Avaliação e Ocupação registadas

Descrição Tipo Tempo (horas) Data de Conclusão
Participação presencial (estimativa)  Aulas  22,5
Avaliação distribuída ou avaliação final  Teste/Exame 
  Total: 22,5

Demonstração da Coerência das Metodologias de Ensino com os Objetivos de Aprendizagem da Unidade Curricular

Sendo o principal objetivo da disciplina a elaboração de diagnósticos, o processo de ensino-aprendizagem implica o predomínio dos métodos ativos orientados para a construção de instrumentos de recolha de informação e de análise utilizados na sua elaboração. O processo de ensino-aprendizagem está alicerçado em metodologias ativas de aprendizagem, que asseguram a articulação entre a dimensão teórica e a prática profissional. Estas metodologias promovem a construção de saberes processuais e o desenvolvimento de competências orientadas para a ação, potenciando uma aprendizagem significativa e crítica, coerente com os desafios da intervenção em contextos organizacionais.
O Estudo de Caso constitui uma metodologia fundamental, pois permite aos estudantes analisar situações organizacionais, identificar problemas e potencialidades, relacionar causas e efeitos, e propor soluções. Esta abordagem estimula o pensamento crítico e o raciocínio diagnóstico, promovendo a mobilização de conceitos teóricos para a análise de contextos específicos.
A Sala de Aula Invertida é igualmente relevante, ao transferir a apreensão dos conteúdos teóricos para o momento pré-aula (através de leituras e vídeos), libertando o tempo de contacto presencial para atividades práticas, como a construção de guiões de recolha de dados e a discussão de modelos e ferramentas de diagnóstico. Esta metodologia favorece a autonomia do estudante, permitindo-lhe atribuir significado e utilidade prática aos conhecimentos adquiridos.
Através da Aprendizagem Baseada em Projetos (PBL), os estudantes desenvolvem um diagnóstico da instituição, aplicando ferramentas como a análise SWOT que é particularmente eficaz no apoio à identificação de forças, fraquezas, oportunidades e ameaças, orientando os estudantes para a formulação de propostas de ação que respondam às necessidades institucionais e melhorem a qualidade dos serviços prestados. Esta metodologia permite aos estudantes aplicar conhecimentos em contexto real, promovendo competências analíticas e interventivas, bem como o trabalho colaborativo.
Por fim, o Portefólio Reflexivo permite a sistematização do percurso individual de aprendizagem ao longo do semestre. Através dele, os estudantes registam as atividades desenvolvidas, os desafios enfrentados e as aprendizagens realizadas, promovendo uma reflexão crítica contínua sobre o processo de diagnóstico organizacional e sobre a sua própria evolução enquanto futuros profissionais.
Deste modo, verifica-se uma clara coerência entre as metodologias de ensino e os objetivos de aprendizagem da unidade curricular, assegurando que os estudantes não só adquirem conhecimentos teóricos, mas também desenvolvem competências práticas e reflexivas, fundamentais para a realização de diagnósticos organizacionais com impacto transformador.